Introducción: entender el miedo al cambio

Cambiar el software de gestión en una clínica no es solo un proceso técnico: también implica romper una rutina, formar al equipo y, sobre todo, proteger algo vital: la información de pacientes, citas, historiales clínicos y facturación. Si te preocupa perder datos durante la transición, no estás solo. Es una preocupación legítima que muchas clínicas comparten.

1. La migración de datos no es un salto al vacío

En Stacks (OMI360), ponemos especial foco en la migración de los datos del cliente (agendas de profesionales, pacientes, historia clínica …), habiendo llevado a cabo numerosas migraciones en entornos clínicos reales, siempre asegurando la integridad de la información y siendo ya parte del ADN de nuestro software de gestión integral.

2. Garantía mediante procesos profesionales y certificados

OMI360 opera bajo alto estándar de seguridad: su infraestructura cuenta con la certificación ENS de categoría ALTA, lo cual avala que la gestión de tus datos se hace bajo protocolos rigurosos:

• Encriptación y backups regulares
• Control de acceso y roles estrictos
• Monitoreo continuo
  Todo esto aporta garantía de que tu información estará segura antes, durante y después de la migración.

3. Migraciones asistidas y con acompañamiento experto

No se trata de subir archivos y listo:

1. Análisis inicial: revisan tus sistemas existentes y determinan qué datos migrar (agendas, listas de pacientes, historiales, facturación…).
2. Exportación y validación: comprueban formatos, campos obligatorios y normalizan datos.
3. Migración controlada: realizan la transferencia en un entorno de pruebas, validado por ti.
4. Acompañamiento durante la puesta en marcha: soporte in situ o remoto, ajustes de datos y formación continua.

Durante todo el proceso, recibes formación, tutorización y contacto directo con un responsable técnico. Tú decides cuándo pasa a producción.

4. ¿Y si algo va mal? – Planes de contingencia

• Se realiza un backup completo previo al cambio.
• Se establece un rollback que permite volver al sistema anterior en caso necesario, sin pérdida ni interrupciones.
• Los técnicos de OMI360 revisan cada paso y sólo migran datos cuando tú los validas.

5. El valor de un software en la nube con migración simplificada

OMI360 es un software en la nube que concentra agenda, historia clínica electrónica, facturación, telemedicina, firma digital y módulo económico. Al migrar, todos tus datos se integran en una única plataforma. Esto evita problemas de datos inconexos, informa de acceso remoto y facilita el uso por parte de todo el equipo.

6. Beneficios tras el cambio

• Inicio rápido y con confianza, minimizando el tiempo de adaptación.
• Un solo sistema con todo integrado: agendas, historias clínico-económicas y pagos.
• Acceso desde cualquier lugar, gracias a la nube alojada y segura.
• Actualizaciones automáticas sin perder histórico.
• Soporte continuo, respaldo humano que acompaña en cada paso.

Conclusión: el cambio es seguro y controlado

Cambiar de software no significa poner en riesgo tus datos, siempre que vaya acompañado de un proceso profesional. En Omi360, la migración es una fase planeada, con respaldo experto y certificaciones que garantizan la protección de la información. La transición es una oportunidad para mejorar la gestión, aumentar la eficiencia y ofrecer al paciente una experiencia más segura y profesional.